Garanție

Garanție comercială de 24 de luni

Toate produsele FiGGA beneficiază de garanție comercială de 24 de luni de la data achiziției. Garanția acoperă orice defect de fabricație sau de material apărut în condiții normale de utilizare.

Garanția legală de conformitate

Pe lângă garanția comercială, beneficiezi de garanția legală de conformitate potrivit OUG 140/2021, care nu este afectată și nu poate fi limitată de garanția comercială. Drepturile tale legale rămân întotdeauna valabile.

Ce acoperă garanția

Defecte de fabricație, defecțiuni ale acumulatorului apărute în utilizare normală, probleme ale motorului sau pompei, defecte ale sistemului de încărcare.

Ce NU acoperă garanția

Deteriorări cauzate de lovituri, căderi sau utilizare necorespunzătoare, uzura normală a capetelor interschimbabile (consumabile), intervenții sau reparații neautorizate, nerespectarea instrucțiunilor din manualul de utilizare.

Cum soliciți garanția

1. Contactează-ne la office@zafit-mag.ro sau 0732 042 124, cu numărul comenzii și o scurtă descriere a problemei (ideal cu poze sau video).
2. Îți confirmăm soluția în maximum 48 de ore lucrătoare.
3. Trimitem curierul gratuit pentru preluarea produsului.
4. Reparăm sau înlocuim produsul în maximum 15 zile calendaristice. Dacă repararea sau înlocuirea nu este posibilă, îți rambursăm integral banii.

Toate costurile de transport și diagnosticare în perioada de garanție sunt suportate de FiGGA.

Contact garanție

E-mail: office@zafit-mag.ro | Telefon: 0732 042 124 (Luni-Vineri, 09:00-18:00)

DALBAN-MAG SRL, CUI RO45930488, Tunari, Șoseaua de Centura, jud. Ilfov