Politica de retur

Retur simplu, fără întrebări, în 30 de zile

La FiGGA vrem să fii complet mulțumit. Dacă te răzgândești, ai la dispoziție 30 de zile calendaristice de la primirea coletului pentru a returna produsul - fără întrebări, fără motive, fără formulare complicate.

Cum returnezi un produs

1. Contactează-ne la office@zafit-mag.ro sau la 0732 042 124 și spune-ne că dorești returul.
2. Împachetezi produsul (de preferat în ambalajul original, cu toate accesoriile).
3. Noi trimitem curierul la adresa ta - returul este GRATUIT, nu plătești transportul.
4. Primești banii înapoi în maximum 14 zile de la primirea produsului returnat, prin același mijloc de plată folosit la comandă.

Condiții de retur

Produsul trebuie returnat în starea în care l-ai primit, cu toate accesoriile și documentele incluse. Din motive de igienă, pentru irigatoarele bucale folosite se pot aplica prevederile legale privind diminuarea valorii, însă analizăm fiecare situație cu bun-simț, în favoarea clientului.

Dreptul legal de retragere

Conform OUG 34/2014, ai dreptul legal de a te retrage din contract în 14 zile fără motiv. FiGGA extinde voluntar acest termen la 30 de zile, iar costul returului este suportat de noi.

Produs defect sau greșit?

Dacă ai primit un produs defect, deteriorat sau alt produs decât cel comandat, contactează-ne imediat - îți trimitem gratuit un produs nou sau îți rambursăm integral banii, la alegerea ta.

Contact

E-mail: office@zafit-mag.ro | Telefon: 0732 042 124 (Luni-Vineri, 09:00-18:00)

DALBAN-MAG SRL, Tunari, Șoseaua de Centura, jud. Ilfov